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お買い物ガイド

ご注文について

● ウェブからのご注文の場合
(24時間年中無休で受け付けております)
商品を選択し、お好みの商品ページからご注文ください

● 電話でのご注文
電話番号:0225-24-2171(平日9:00〜16:00まで)
FAXでのご注文を希望される場合は、一度お電話ください

● メールでのご注文
E-mail:shop-kaki@hondasuisan.co.jp
(24時間年中無休で受け付けております)

お支払いについて

お支払いは、代金引換・銀行振込・クレジットカード・コンビニ決済・後払い決済・楽天銀行がご利用頂けます。


代引き 
代金引換手数料は下記の通りとなります
● 1万円まで_330円 
● 3万円まで_440円 
● 10万円まで_660円 
● 10万円以上_1,080円 


・クレジットカード
注文手続きを進めていただきますと、クレジットカード情報入力画面が表示されますので必要事項入力し手続きを行ってください。お支払い確認後7日以内に商品の発送を致します。

・コンビニ決済(払込票)
手数料330円 支払いは現金のみです。クレジットカードは利用できません。払込用紙到着後7日以内にお支払い下さい。ご入金確認後7日以内に商品の発送を致します。

・コンビニ決済(端末決済・銀行ATM・ネットバンキング)
注文完了後、「支払い番号」が完了画面、もしくは注文後の確認メールに表示されます。「支払い番号」を上記のいずれかの場所で入力し、お支払いください。
コンビニの専用端末、銀行ATM、ネットバンク、いずれもご利用いただけます。
注文日を含む6日以内にお支払いください。ご入金の確認後、商品を発送いたします。
手数料は以下の通りです。
● 9千円まで_330円
● 3万円まで_540円 
● 3万円以上_880円 

・後払い決済
手数料330円 商品到着後に、払込票が郵送で届きます。払込票に記載のお支払期限までに、お近くのコンビニエンスストア・郵便局・銀行のいずれかでお支払いください。(請求書発行日より14日以内)

・楽天銀行
手数料160円 注文手続きを進めていただきますと、注文確認画面の後に、楽天銀行決済のログイン画面が表示されますので、ログインして支払い手続きを行ってください。お支払い確認後7日以内に商品の発送を致します。

納品書について
基本的には商品に同梱しておりません。 ご希望がある場合はご注文時の要望欄にご入力ください。

送料・お届けについて

お届けについて 

● 配送:ヤマト運輸にて配送を致します 
● 配送日:入金確認後7営業日以内に発送します 
● 指定日配達:4営業日以降でご指定いただけます 

● 指定時間は下記をご参照ください

お届け先住所変更(転送)時の運賃収受の開始
●荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更(転送)する場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃(定価・着払い)を収受いたします。
※「着払い」のため、荷物を受け取るお客さまによるお支払いとなります。
※お届け先変更により発生する追加送料につきましては、弊社では保障致しかねます。


冷凍品と冷蔵品の同梱について 
● ご対応不可です 別々でのご発送となります その際の送料も別途請求となりますのでご注意ください 

離島への発送について 
● 一部を除き、離島への発送も可能でございます。その際の追加料金はございません 
● 発送不可能な離島 伊豆諸島:青ヶ島村(青ヶ島)、利島村(利島)、御蔵島村(御蔵島)、 式根島 小笠原諸島:小笠原村(父島・母島・硫黄島・南鳥島など) 

のしについて 
● 対応可能でございます ご希望の際は購入ページののし紙希望の欄をチェック、その他のご注文の場合は電話ま たはメールでのお問い合わせをお願いいたします 

その他の注意事項 
● 年末年始、災害など道路状況などにより指定が出来なくなる場合がございます 
● 水揚げの状況により指定ができなくなる場合がございます

返品・交換について

返品交換について 

● 生ものですので、原則として受付けておりません 
万一、不良品・商品の間違いが起こった場合は商品到着後2日以内にご連絡ください。
その際の返送料は当社負担となります 電話番号:0225-24-2171(平日9:00〜16:00まで) 

● お客様の都合による返品不可 
受取拒否、注文間違いなど、「お客様都合」での返品交換、キャンセルを希望される場合、商品代金・送料等をご請求させていただきます

お届け先ご不在時の対応について 
● 生鮮品のお届け先ご不在時の対応について ご依頼主様に転送いたします 通常、お届け先様が長期ご不在の場合、当店にて運送会社(ヤマト運輸)とやりとりをいたしますが、商品の性質によってはご依頼主様に転送する場合がございます 

● 冷凍商品のお届け先ご不在時の対応について 
通常、ご依頼主様に転送いたします 鮮度を要する「生鮮品」につきましては、通常「2日ご不在」の場合は当店からご依頼主様 にご連絡させていただき、転送の手配を致します 当店への返品などはできませんので予めご了承ください

お買い上げ明細書(納品書)ペーパーレス化のご案内


当店では、2023年8月16日(水)以降のご注文分より、お買い上げ明細書(納品書)の同封を廃止させて頂きます。

平素より本田水産オンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、環境への配慮及び、お客様の個人情報保護の取り組みのため、「お買い上げ明細書(納品書)のペーパーレス化 」を実施させていただくこととなりました。 ご不便をおかけいたしますが、なにとぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

つきましては、注文内容はご注文後当ショップからお送りしております「ご注文確認メール」にて、ご確認下さいますようお願い申し上げます。

特に携帯電話端末へのメールが迷惑メールと判断され届かない事象が発生しております。
ご購入前に「 ドメイン指定解除 」 や「 迷惑メールフォルダ 」 の設定をご確認いただき、当ショップからのメールを「指定受信」していただくようお願いいたします。
本田水産オンラインショップメールアドレス【 shop-kaki@hondasuisan.co.jp 】
※万が一メールが届かない場合はお問い合わせよりご連絡下さい。

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【お買い上げ明細書をご希望のお客様へ】
ご希望のお客様へは、お買い上げ明細書を同梱いたします。
ご購入時、ショッピングカートページ下部の要望欄に「明細書希望」とご入力ください。
※発送完了後の明細書の発行、および商品との別郵送は承っておりません。 予めご了承ください。


以上、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

  • 2023.09.28
  • 12:01

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  • 定休日

営業時間:9:00~16:00
定休日:年中無休(年末年始12月30日~1月3日・盆は除く)
ただし、ネットショップからのお問合せや発送業務は毎週日曜日はお休みさせて頂きます。

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